POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La empresa Helios Ingeniería, ofrece productos de calidad y una excelente atención al cliente. Dado que nuestro objetivo es trasladar dicha reputación a nuestro servicio "Refresca el Planeta", estamos comprometidos a proteger la privacidad de sus datos. Toda la información que recopilemos sobre usted será usada para mejorar constantemente su navegación y su experiencia de compra, y para procesar sus pedidos. Su información tan solo será accesible para personal de Helios Ingeniería, en la medida que sea de su utilidad para cumplimentar su pedido o para informarle de nuestros productos, tanto en el momento presente como en el futuro. Por favor, lea detenidamente la siguiente información acerca de nuestra política de privacidad.

1.1 SU CONSENTIMIENTO

Por el hecho de usar nuestro sitio Web usted consiente la recopilación y uso de su información por nuestra parte. En caso de que decidiéramos cambiar esta política de privacidad publicaríamos los cambios en esta página para que usted sepa en todo momento que información recogemos, como la usamos, y bajo que circunstancias la revelamos.

¿Por qué Helios Ingeniería recopila información personal?

Su información personal (dirección de email, nombre, número de teléfono y dirección de correo ordinario) nos permite ponernos en contacto con usted, en caso de que fuera necesario, para procesar sus pedidos o para informarle del estado de sus pedidos.

Además queremos mejorar su experiencia de navegación y compra en nuestro sitio Web, mediante el uso de su información personal para ofrecerle contenidos ajustados a sus intereses particulares. De este modo usted recibirá más de lo que realmente le interesa y menos de lo que no le interesa tanto.

Monitorizamos los patrones tráfico de cada cliente y el uso del sitio Web para seguir desarrollando la estructura, diseño y composición de "Refresca el Planeta".

También podemos usar su información para informarle de cambios importantes realizados al sitio Web, de nuevos servicios, y de ofertas especiales. Si no quiere recibir esta información, por favor, háganoslo saber enviando un email a refrescaelplaneta(arroba)gmail.com para cambiar sus preferencias en cualquier momento.

¿Revelará Helios Ingeniería la información que recopile a terceros?

Helios Ingeniería no venderá, intercambiará, alquilará o revelará de ninguna otra forma su información personal a nadie ajeno a Helios Ingeniería.

Helios Ingeniería pasará información de su cuenta a terceros cuando dicha transferencia sea necesaria para (i) cumplir con la ley, (ii) hacer cumplir o aplicar los términos de cualquiera de nuestros acuerdos con los Usuarios o (iii) proteger los derechos, propiedad o seguridad de Helios Ingeniería, nuestros Usuarios, y otros.

Con motivo de mejorar nuestro sitio Web podremos recoger información que nos ayude a entender como lo usan los clientes. Por ejemplo, podremos estudiar la información recopilada para determinar qué áreas de nuestro sitio Web son las más frecuentemente visitadas por nuestros clientes. Helios Ingeniería podrá proporcionar estadísticas globales sobre nuestros clientes, ventas, patrones de tráfico y demás información relacionada, a terceras empresas de confianza, pero dichas estadísticas no incluirán ninguna información identificativa individual.

Información personal como su nombre o dirección de email no será usada para nuestros estudios.

¿Cómo se protege la información personal?

Toda la información personal recogida está protegida frente a acceso no autorizado mediante el uso de tecnologías de seguridad más recientes.

¿Qué hay de las cookies?

Las "cookies" son fragmentos de información que un sitio Web transfiere como ficheros de texto muy pequeños al disco duro del ordenador del Usuario. Se usan para mantener un historial. Las "cookies" pueden hacer un sitio Web más útil almacenando las preferencias del Usuario en la Web. Las "cookies" no identifican personalmente a los usuarios, aunque sí que identifican el ordenador de un Usuario.

Por ejemplo, si usted se ha registrado en el sitio Web de Helios Ingeniería, necesitaría hacer el "login" cada vez que quisiera volver a entrar. Seleccionando la opción auto-login utilizaríamos la tecnología de cookies para identificar su ordenador como su ordenador y así sería dado de alta automáticamente. No tendría necesidad de recordar su nombre de usuario o su password.

¿Cómo puede actualizar o cambiar la información recopilada?

Usted puede actualizar o cambiar la información de su perfil en Helios Ingeniería en cualquier momento, accediendo a la página web de Refresca el Planeta como usuario registrado. Para más preguntas sobre cómo actualizar o cambiar su información de cuenta por favor envíe un E-mail a refrescaelplaneta(arroba)gmail.com

¿Recibo correo electrónico de ustedes? ¿Qué pasa si no quiero recibirlos?

Sí. Como usuario registrado recibirá emails esporádicos acerca de cambios importantes hechos al sitio Web, nuevos servicios de Helios Ingeniería, y ofertas especiales, si es que cuando se registró señaló en el formulario que deseaba recibir información. Si prefiere no recibir dichos emails por favor visite la página "Refresca el Planeta" para cambiar sus preferencias en cualquier momento.

Usted tiene el derecho de solicitar una copia de la información que dispone Helios Ingeniería acerca de usted en cualquier momento. Tiene además el derecho de exigir a Helios Ingeniería la corrección de cualquier error en la información mantenida sobre usted, así como a oponerse al uso, por parte de Helios Ingeniería, de sus datos personales con fines de marketing directo.